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chi832019/08/16 12:55

ペルソナ設定について教えてください

Webデザイナーへの転職を目指しているものです。基礎を一通り学んだので、実際にサイト制作に取り掛かろうと企画を練っている段階です。ペルソナを設定する際、企画段階で人物像をガチガチに固めた方がいいのでしょうか?それとも制作しながら補足設定していけばよいのでしょうか?初めから細かい設定を作るのに苦戦していて、考え方のアドバイスなど教えていただけると嬉しいです。

回答

  • 人間2019/08/16 18:02

    きちんと企画から練って web サイトを作っていて素晴らしいですね☺️

    ペルソナはユーザーインタビューなど調査を基にしていますか?想像だけでペルソナを作っているだけだと自分の都合の良い人物像になる可能性があるので注意が必要です。

    ペルソナ設定の詳細度はプロジェクトを前進させるために必要十分な情報量で良いと思います。例えば飲食店のサイトを作っているのに、夏休みは何をしているのかといった設定がされていてもサイトを作るための判断材料にならないです。調査をするときもサイトの目的(もしくは仮説しているユーザーのゴール)を明確にするために必要な情報は何か問いかけてみましょう。

    ペルソナを作る目的はプロジェクトに関わる人たちが同じ視点でユーザーを捉えるためにあります。もし箇条書きだけで共有・共感できるのであればそれで十分ですし、ポスター風なものを作らないと理解してもらえないならそうしたほうが良いです。作ることを目的とせず、何のために作るかを考えてみると詳細度が見えてくるかもしれません。

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