クライアントから「おまかせします」と言われたらどうすればいいでしょうか？

回答

• ゼライオン2019/08/08 12:35

  「なんでもいいので、おまかせします」というのは、こだわりがない場合の他に、こだわりたいが自分のセンスに自信がないのでとりあえず出してほしい、というケースがあると思います。
  私の場合は異なる3パターン(クール、やわらかい、その中間など)の参考サイトをピックアップし、
  その中からひとつ選んでもらうようにしています。
  あとは必ずテーマカラーも聞くようにしています。
  元気なイメージがよければ赤やオレンジ。クールなイメージがよければ青など。
  クライアントに選択してもらうことによって、選んだという責任が伴いますので、気が大きく変わることは避けられると思います。（ごく稀に大きくぶれる方もいますが。。。）
  少しでも参考になれば幸いです。

  なるほど （3）
• emi2019/08/08 12:48

  「おまかせします」と言われたあとでイメージと違う。と言われるということは、もしかするとなんとなく自分の中にイメージはあるけどうまく言葉にできないのかもしれません。

  既存のサイトがあるなら、熟読し、その会社の扱っている商品等についてある程度の知識を取り入れた上で、そのものをどうアピールしたいかというヒアリングをしていくと、先方のイメージに近いものを作りやすくなると思います。

  その場合、使用したい色や言葉、画像などどうしても譲れない部分を教えてもらう、あとは異なるイメージのデザインのサイトをいくつかピックアップして一番近いイメージのものを選んもらうのもいいかもしれませんね。

  なるほど （2）
• masa2019/08/09 21:11

  何故任せたいのかの部分から順を追って掘り下げる。
  とにかくヒヤリングしかないと思います。

  なるほど （1）
• takuya2019/08/10 02:35

  「お任せします」と言ってくるクライアントは結構危ないです。
  UXの構築も含めてのものだと思うので、デザイナーとしてコミュニケーションを密にとってこちらが作りやすいようにする必要があると思います。

  なるほど （1）