テクノロジーを正しく機能させるにはユーザーの理解が必要 | TechCrunch Japan

>実際の問題解決にアプリやテクノロジーを正しく適用する第一歩は、それを使う人間を理解することだ。 >公益に資するテクノロジー技術を構築することは、民主主義への信頼を再構築する広範で困難な課題に取り組むことだ。様々な手続きを合理化するためにテクノロジーを使うなら、究極のゴールを見据えて、正しく適用する必要がある。